Legal · Términos
Términos y Condiciones
Las condiciones bajo las que preparamos y ejecutamos su evento privado o su montaje romántico.
Eventos
- Para reservar una fecha se requiere un anticipo del 50% o $5,000 pesos, más la firma de acuerdos.
- Con el anticipo se separa el uso de un área en fecha y horario específico.
- El anticipo no será reembolsado en caso de cancelación por motivos ajenos al restaurante.
- El menú deberá quedar definido cuando menos 8 días antes del evento. No se permiten cambios al menú después de esa fecha.
- El evento deberá quedar liquidado con al menos 8 días de anticipación.
- Se deberán firmar los términos y condiciones previo al evento.
- Todo evento se cotiza inicialmente por 3 horas, con posibilidad de extender el horario con cobro adicional, sujeto a disponibilidad del salón.
- Los eventos realizados en el Comedor Principal deberán concluir a las 6:30 PM los fines de semana (jueves a sábado).
- Se cobrará renta para todo evento realizado en el restaurante.
- Toda persona dentro del salón contará como invitado y deberá contar con alimento y bebida.
- Los precios no se congelan con el pago del anticipo y podrán ajustarse hasta el día del evento. Esta cláusula protege al restaurante ante variaciones en el costo de los insumos por escasez o causas de mercado. Cualquier ajuste se notificará al cliente antes del evento.
- Los precios de los menús incluyen IVA. Toda contratación está sujeta al cobro del 15% de servicio, calculado sobre el subtotal sin IVA de todo lo contratado (rentas, servicios, alimentos y bebidas). El 15% de servicio no se aplica sobre el IVA.
- La contratación de músicos profesionales está sujeta a disponibilidad. En eventos privados sí se permite el ingreso de animadores, espectáculos o grupos musicales externos, con aviso previo y autorización de la administración, y sujetos al reglamento del restaurante, en particular al volumen del audio y al cuidado del lugar. Fuera de un evento privado, está prohibida la entrada de músicos ajenos al restaurante.
- En caso de no consumirse la totalidad de los alimentos o bebidas contratados, estos se entregarán al cliente al finalizar el evento, con excepción de envases retornables.
- Se deberá dar previo aviso en caso de requerir espacio para espectáculo de cualquier tipo. Todo espectáculo deberá ser autorizado por la administración.
- De acuerdo con la Ley de Alcoholes del Estado de Nuevo León, el horario de servicio de alcohol es hasta las 2:00 AM. Posterior a esa hora se negará la venta y consumo de alcohol en el evento.
- Las imágenes y fotografías son ilustrativas. El diseño, colores o presentaciones pueden variar según disponibilidad.
- Todos los artículos exhibidos están a la venta. El cliente se responsabiliza por cualquier daño ocasionado a artículos en exhibición o al salón durante el montaje o el evento.
- Queda prohibido pegar o colgar cualquier tipo de material o propaganda en las paredes.
- De acuerdo con la ley del Estado de Nuevo León, queda prohibido fumar en áreas cerradas.
- El restaurante no se hace responsable por cancelaciones de eventos debido a causas ajenas al salón, ni por actos realizados por los asistentes fuera de las instalaciones durante o después del evento.
- FeelGrow se reserva el derecho de mantener la decoración del restaurante por temporada o de exhibición permanente durante la realización del evento.
Sobre el paquete social: el mínimo de 30 adultos aplica únicamente al paquete social. No es un piso general para todos los eventos, y los niños no cuentan para ese mínimo.
Montajes Románticos
- Todos los montajes deberán estar pagados 24 horas antes de la reservación.
- Con el anticipo se separa el uso de un área en fecha y horario específico.
- El anticipo no será reembolsado en caso de cancelación por motivos ajenos al restaurante.
- Se permite el ingreso de botellas de vino y de pastel celebratorio, con el cargo de descorche que corresponda. El pastel puede ingresarse sin costo para fotografías; el descorche aplica si se parte y se consume en el restaurante. Queda prohibido el ingreso de cualquier otro alimento o bebida.
- Está prohibida la entrada de músicos ajenos al restaurante sin previo aviso.
- Puede haber cargos extra por artículos decorativos fuera de la normativa del restaurante.
- Las imágenes son ilustrativas; diseño, colores o presentaciones pueden variar según disponibilidad.