Legal · Términos

Términos y Condiciones

Las condiciones bajo las que preparamos y ejecutamos su evento privado o su montaje romántico.

Versión canónica unificada del 10 de julio de 2026, con los arbitrajes del 17 de julio de 2026

Eventos

  1. Para reservar una fecha se requiere un anticipo del 50% o $5,000 pesos, más la firma de acuerdos.
  2. Con el anticipo se separa el uso de un área en fecha y horario específico.
  3. El anticipo no será reembolsado en caso de cancelación por motivos ajenos al restaurante.
  4. El menú deberá quedar definido cuando menos 8 días antes del evento. No se permiten cambios al menú después de esa fecha.
  5. El evento deberá quedar liquidado con al menos 8 días de anticipación.
  6. Se deberán firmar los términos y condiciones previo al evento.
  7. Todo evento se cotiza inicialmente por 3 horas, con posibilidad de extender el horario con cobro adicional, sujeto a disponibilidad del salón.
  8. Los eventos realizados en el Comedor Principal deberán concluir a las 6:30 PM los fines de semana (jueves a sábado).
  9. Se cobrará renta para todo evento realizado en el restaurante.
  10. Toda persona dentro del salón contará como invitado y deberá contar con alimento y bebida.
  11. Los precios no se congelan con el pago del anticipo y podrán ajustarse hasta el día del evento. Esta cláusula protege al restaurante ante variaciones en el costo de los insumos por escasez o causas de mercado. Cualquier ajuste se notificará al cliente antes del evento.
  12. Los precios de los menús incluyen IVA. Toda contratación está sujeta al cobro del 15% de servicio, calculado sobre el subtotal sin IVA de todo lo contratado (rentas, servicios, alimentos y bebidas). El 15% de servicio no se aplica sobre el IVA.
  13. La contratación de músicos profesionales está sujeta a disponibilidad. En eventos privados sí se permite el ingreso de animadores, espectáculos o grupos musicales externos, con aviso previo y autorización de la administración, y sujetos al reglamento del restaurante, en particular al volumen del audio y al cuidado del lugar. Fuera de un evento privado, está prohibida la entrada de músicos ajenos al restaurante.
  14. En caso de no consumirse la totalidad de los alimentos o bebidas contratados, estos se entregarán al cliente al finalizar el evento, con excepción de envases retornables.
  15. Se deberá dar previo aviso en caso de requerir espacio para espectáculo de cualquier tipo. Todo espectáculo deberá ser autorizado por la administración.
  16. De acuerdo con la Ley de Alcoholes del Estado de Nuevo León, el horario de servicio de alcohol es hasta las 2:00 AM. Posterior a esa hora se negará la venta y consumo de alcohol en el evento.
  17. Las imágenes y fotografías son ilustrativas. El diseño, colores o presentaciones pueden variar según disponibilidad.
  18. Todos los artículos exhibidos están a la venta. El cliente se responsabiliza por cualquier daño ocasionado a artículos en exhibición o al salón durante el montaje o el evento.
  19. Queda prohibido pegar o colgar cualquier tipo de material o propaganda en las paredes.
  20. De acuerdo con la ley del Estado de Nuevo León, queda prohibido fumar en áreas cerradas.
  21. El restaurante no se hace responsable por cancelaciones de eventos debido a causas ajenas al salón, ni por actos realizados por los asistentes fuera de las instalaciones durante o después del evento.
  22. FeelGrow se reserva el derecho de mantener la decoración del restaurante por temporada o de exhibición permanente durante la realización del evento.

Sobre el paquete social: el mínimo de 30 adultos aplica únicamente al paquete social. No es un piso general para todos los eventos, y los niños no cuentan para ese mínimo.

Montajes Románticos

  1. Todos los montajes deberán estar pagados 24 horas antes de la reservación.
  2. Con el anticipo se separa el uso de un área en fecha y horario específico.
  3. El anticipo no será reembolsado en caso de cancelación por motivos ajenos al restaurante.
  4. Se permite el ingreso de botellas de vino y de pastel celebratorio, con el cargo de descorche que corresponda. El pastel puede ingresarse sin costo para fotografías; el descorche aplica si se parte y se consume en el restaurante. Queda prohibido el ingreso de cualquier otro alimento o bebida.
  5. Está prohibida la entrada de músicos ajenos al restaurante sin previo aviso.
  6. Puede haber cargos extra por artículos decorativos fuera de la normativa del restaurante.
  7. Las imágenes son ilustrativas; diseño, colores o presentaciones pueden variar según disponibilidad.